Предназначение
Настоящият речник определя значението на основните понятия, използвани в правните документи на PassNroll.
Освен ако в конкретен документ не е предвидено друго, всички използвани понятия имат значението, посочено по-долу.
Принцип на тълкуване
Настоящият речник има за цел да осигури последователно използване на понятията във всички правни документи на PassNroll.
Освен ако в конкретен документ не е предвидено друго, понятията се използват със значението, определено в настоящия речник.
При добавяне на нови функционалности или услуги речникът може да бъде допълван, без това да променя действието на останалите документи, освен ако изрично не е посочено друго.
PassNroll
Технологичната платформа, собственост на „ПАС ЕНД РОЛ” ЕООД, чрез която Организаторите публикуват събития, а Купувачите закупуват електронни билети.
PassNroll предоставя технологична инфраструктура за продажба на електронни билети и не е Организатор на публикуваните събития, освен когато това е изрично посочено.
Платформа
Интернет платформата PassNroll, достъпна чрез домейна passnroll.com, включително всички нейни функционалности, страници, мобилни версии и бъдещи приложения.
Организатор
Физическо или юридическо лице, което организира конкретно събитие и използва PassNroll за продажба на електронни билети. Организаторът определя условията за провеждане на събитието, правилата за достъп и политиката за възстановяване на суми, доколкото тя не противоречи на приложимото законодателство.
Купувач
Физическо или юридическо лице, което закупува един или повече електронни билети чрез PassNroll.
В документите, уреждащи покупката на билети, се използва терминът Купувач.
Потребител
Лице, което използва Платформата независимо дали извършва покупка.
Терминът се използва основно в документите, които уреждат използването на платформата, а не покупката на билети.
Потребителски профил
Индивидуален профил в PassNroll, създаден след регистрация.
Профилът позволява извършване на покупки, получаване на електронни билети, достъп до историята на поръчките и използване на останалите функционалности на платформата.
Събитие
Концерт, фестивал, театрално представление, спортно събитие, конференция или друго публично събитие, публикувано от Организатор в PassNroll.
Електронен билет
Електронен документ, удостоверяващ правото за посещение на конкретно събитие.
Всеки билет съдържа уникален QR код и се предоставя в PDF формат чрез Платформата и на електронната поща, посочена при регистрацията.
QR код
Уникален машинно четим код, използван за удостоверяване валидността на електронния билет при достъп до събитието.
Всеки QR код може да бъде валидиран съгласно правилата на Организатора и използваната система за контрол на достъпа.
Промо код
Уникален код, предоставен от Организатора или PassNroll, който при определени условия може да предостави отстъпка или друго ценово предимство при покупка на електронни билети.
Промо кодовете могат да бъдат ограничени по период на валидност, събитие, брой използвания, категории билети или други условия, предварително определени от Организатора или PassNroll.
Използването на промо код не гарантира право на отстъпка извън посочените условия.
Поръчка
Процесът по избор и закупуване на един или повече електронни билети чрез PassNroll.
Поръчката се счита за успешно завършена след потвърдено плащане и издаване на електронен билет.
Плащане
Електронно плащане, извършено чрез платежните методи, поддържани от PassNroll към момента на покупката.
Платежен оператор
Лицензиран доставчик на платежни услуги, чрез който се обработват електронните плащания в PassNroll.
Към момента на изготвяне на настоящия речник това е Stripe или дружество от групата Stripe.
Платежен метод
Всеки начин за електронно плащане, който е наличен в платформата към момента на извършване на покупката.
Административна такса
Такса, начислявана отделно от цената на билета.
Тя покрива разходите по обработване на електронното плащане, генериране и доставка на електронните билети, техническата поддръжка, сигурността и развитието на платформата.
Размерът ѝ се визуализира преди финализиране на поръчката.
Възстановяване на сума (Refund)
Процес по връщане на изцяло или частично платена сума за закупен билет по платежния метод, използван при първоначалната покупка.
Общи условия
Правилата, уреждащи покупката на електронни билети и използването на PassNroll.
Форсмажор
Непредвидено или непредотвратимо събитие извън разумния контрол на PassNroll или Организатора, което възпрепятства изпълнението на техните задължения.