Политика за бисквитките

Версия 1.0 — Работен проект

I. За този документ

Чл. 1. Предмет

Настоящата Политика за бисквитките обяснява как платформата PassNroll, достъпна на интернет адрес passnroll.com, използва бисквитки и сходни технологии при посещение и използване на Платформата.

Политиката описва:

• какво представляват бисквитките;
• какви категории бисквитки използва PassNroll;
• за какви цели се използват;
• кои бисквитки са необходими за функционирането на Платформата;
• кога се изисква съгласие на Потребителя;
• как Потребителят може да управлява или оттегли своето съгласие;
• как могат да бъдат използвани технологии на трети страни.

Чл. 2. Кой използва бисквитките

Платформата PassNroll се управлява от:

„ПАС ЕНД РОЛ“ ЕООД  ЕИК: 205641026  Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Гоце Делчев“ № 98, вх. Б, ет. 2, ап. 2  Представлявано от: Ивелин Тихомиров Беновски  Електронна поща: pass@passnroll.com  Телефон: +359 897 379 260

Чл. 3. Свързани документи

Настоящата политика е част от Pass Trust Center и се прилага съвместно с:

• Речника на PassNroll;
• Общите условия за използване на Платформата, когато са приложими;
• Общите условия за покупка на електронни билети чрез PassNroll;
• Политиката за поверителност;
• Политиката за възстановяване на суми.

Информацията относно обработването на лични данни чрез бисквитки и сходни технологии се съдържа и в Политиката за поверителност.

II. Какво представляват бисквитките

Чл. 4. Бисквитки

Бисквитките са малки файлове или информационни елементи, които могат да бъдат съхранявани на устройството на Потребителя при посещение на интернет страница.

Те позволяват на интернет страницата да запомня определена информация за посещението и могат да бъдат използвани например за:

• поддържане на потребителска сесия;
• вход и работа с потребителски профил;
• функциониране на количката и процеса на покупка;
• сигурност;
• запомняне на направени настройки;
• анализ на използването на Платформата;
• измерване на ефективността на рекламни кампании.

Чл. 5. Сходни технологии

За целите на настоящата политика понятието „бисквитки“ включва, когато е приложимо, и сходни технологии за съхраняване или получаване на информация от устройството на Потребителя.

Правилата относно съгласието се прилагат спрямо тези технологии според тяхната функция и приложимото законодателство.

III. Какви категории бисквитки използваме

Чл. 6. Необходими бисквитки

Необходимите бисквитки осигуряват основното функциониране и сигурността на PassNroll.

Те могат да бъдат използвани за:

• създаване и поддържане на потребителска сесия;
• вход в потребителски профил;
• удостоверяване на Потребителя;
• защита на профила;
• функциониране на количката;
• временно резервиране на избрани билети или места;
• запомняне на избора в рамките на процеса на покупка;
• предотвратяване на технически злоупотреби;
• защита на формуляри и заявки;
• запомняне на избора относно бисквитките;
• осигуряване на основни функционалности на Платформата.

Тези бисквитки са необходими за предоставяне на изрично поискана от Потребителя услуга или за функционирането и сигурността на Платформата.

Поради това за тяхното използване не се изисква предварително съгласие, когато са изпълнени законовите условия за това.

Потребителят може да ограничи определени бисквитки чрез настройките на своя браузър, но това може да доведе до невъзможност за използване на части от PassNroll, включително вход в профил или покупка на билети.

Чл. 7. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки помагат на PassNroll да разбира как Потребителите използват Платформата.

Те могат да предоставят информация например за:

• посещавани страници;
• продължителност и последователност на посещението;
• взаимодействия със съдържанието;
• източник на посещението;
• използвано устройство и браузър;
• техническо представяне на Платформата;
• ефективност на отделни функционалности.

PassNroll може да използва Google Analytics за извършване на такива анализи.

Аналитичните бисквитки и сходни технологии, които не са строго необходими за предоставяне на услугата, се активират само след предварително съгласие на Потребителя.

Чл. 8. Рекламни и маркетингови бисквитки

Рекламните и маркетинговите технологии могат да бъдат използвани за:

• измерване на рекламни кампании;
• определяне дали Потребителят е взаимодействал с реклама;
• анализ на реализациите след рекламна кампания;
• създаване на аудитории;
• оптимизиране на рекламното съдържание;
• показване на по-релевантна реклама, когато това е приложимо.

PassNroll може да използва технологии като Meta Pixel.

Тези технологии не се активират преди Потребителят да е предоставил необходимото съгласие.

Чл. 9. Функционални бисквитки

PassNroll може да използва функционални бисквитки за предоставяне на допълнителни функционалности и запомняне на предпочитания на Потребителя.

Такива технологии могат например да запомнят определени настройки или избори, които не са строго необходими за основното функциониране на Платформата.

Когато функционалната технология не е необходима за предоставяне на изрично поискана услуга, тя се активира само след предоставено съгласие.

IV. Бисквитки на PassNroll и трети страни

Чл. 10. Бисквитки на PassNroll

Част от използваните бисквитки се поставят и управляват непосредствено чрез домейна на PassNroll.

Те могат да бъдат използвани за основни функционалности като:

• потребителска сесия;
• профил;
• сигурност;
• количка;
• процес на покупка;
• управление на избора относно бисквитките.

Чл. 11. Технологии на трети страни

При предоставено съгласие PassNroll може да използва услуги на външни доставчици, които поставят или използват собствени бисквитки и сходни технологии.

Такива доставчици могат да включват например:

• Google;
• Meta;
• други доставчици на аналитични, рекламни или функционални услуги, посочени в актуалния регистър на бисквитките.

Тези доставчици могат да обработват информация съобразно собствените си правила за поверителност и приложимото законодателство.

V. Съгласие за използване на бисквитки

Чл. 12. Първо посещение

При първо посещение на PassNroll на Потребителя се предоставя възможност да управлява използването на незадължителни бисквитки.

Потребителят може да:

• приеме всички незадължителни бисквитки;
• откаже незадължителните бисквитки;
• избере кои категории незадължителни бисквитки разрешава.

Необходимите бисквитки не могат да бъдат деактивирани чрез механизма за управление на съгласието, когато са необходими за функционирането или сигурността на Платформата.

Чл. 13. Предварително съгласие

Незадължителните бисквитки и сходни технологии не се активират преди Потребителят да е направил съответния избор.

Липсата на действие от страна на Потребителя не се счита за съгласие.

Категориите за незадължителни бисквитки не са предварително избрани от името на Потребителя.

Чл. 14. Отказ от незадължителни бисквитки

Отказът от аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки не ограничава достъпа до основните функционалности на PassNroll.

Потребителят може да използва Платформата и да закупува билети без да предоставя съгласие за използването на незадължителни аналитични или рекламни технологии.

VI. Управление и оттегляне на съгласието

Чл. 15. Промяна на избора

Потребителят може по всяко време да промени своя избор относно незадължителните бисквитки чрез функцията:

„Настройки на бисквитките“

достъпна от PassNroll.

Оттеглянето на съгласието трябва да бъде възможно толкова лесно, колкото неговото предоставяне.

Чл. 16. Действие на оттеглянето

След оттегляне на съгласието PassNroll преустановява бъдещото използване на съответните незадължителни технологии, доколкото това е технически приложимо и се намира под контрола на PassNroll.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Чл. 17. Настройки на браузъра

Потребителят може допълнително да управлява, ограничава или изтрива бисквитки чрез настройките на използвания интернет браузър.

Деактивирането на необходими бисквитки чрез браузъра може да доведе до неправилно функциониране на PassNroll или до невъзможност за използване на определени услуги.

VII. Регистър на използваните бисквитки

Чл. 18. Информация за конкретните технологии

PassNroll поддържа актуална информация за използваните бисквитки и сходни технологии.

За всяка технология, когато е приложимо, се предоставя информация за:

• име;
• доставчик или домейн;
• предназначение;
• категория;
• срок на действие;
• дали се управлява от PassNroll или от трета страна.

Чл. 19. Актуален регистър

Регистър на бисквитките

Име	Доставчик	Цел	Категория	Срок	Тип
Попълва се след технически scan на production версията на PassNroll

Регистърът се актуализира при добавяне, премахване или промяна на използваните технологии.

VIII. Нови технологии и промени

Чл. 20. Добавяне на нови услуги

При добавяне на нов аналитичен, функционален или рекламен инструмент PassNroll преценява неговото предназначение и приложимите изисквания за защита на личните данни и електронните комуникации.

Когато използването на новата технология изисква съгласие, тя не се активира преди предоставянето му.

Информацията в настоящата политика и Регистъра на бисквитките се актуализира съобразно извършената промяна.

Това се отнася и за бъдещо използване на инструменти като Hotjar или други аналитични и функционални услуги.

IX. Лични данни и бисквитки

Чл. 21. Обработване на лични данни

Когато информацията, събирана чрез бисквитки или сходни технологии, представлява лични данни, тя се обработва съгласно Политиката за поверителност на PassNroll и приложимото законодателство.

В Политиката за поверителност се съдържа допълнителна информация относно:

• целите на обработването;
• правните основания;
• получателите на данните;
• международното предаване;
• сроковете за съхранение;
• правата на лицата;
• начина за упражняване на тези права.

X. Контакт

Чл. 22. Въпроси относно бисквитките

При въпроси относно използването на бисквитки и сходни технологии Потребителят може да се свърже с PassNroll:

E-mail: pass@passnroll.com  Телефон: +359 897 379 260

XI. Изменения

Чл. 23. Актуализиране на политиката

PassNroll може да актуализира настоящата Политика за бисквитките при:

• промяна на използваните технологии;
• добавяне или премахване на доставчици;
• промяна във функционалностите на Платформата;
• промяна на приложимото законодателство;
• необходимост от предоставяне на по-ясна или подробна информация.

Актуалната версия на Политиката за бисквитките се публикува в Pass Trust Center.

Когато промяната изисква ново съгласие съгласно приложимото законодателство, PassNroll предоставя възможност на Потребителя да направи нов избор.